一． 志愿者是辖区居民自愿为社区服务的积极分子。

二． 通过开展志愿者活动， 弘扬扶弱助残的社会风尚和舍己为人的传统美德， 奉献爱心， 营造良好的社区环境。

三． 志愿者服务理念是“学习雷锋、 奉献他人、 提升自己”

四． 志愿者要模范遵守各项规章制度， 严格要求自己， 高品质完成服务任务。

五． 要从服务居民的热点、 难点问题， 从居民迫切需要服务的内容上上手， 真心为居民服务。

六． 以自身的行为倡导奉献精神， 把爱心献给社会和急需帮助的人， 实践友爱、 互助、 奉献。

七． 热情为服务对象服务， 态度谦和， 耐心细致， 廉洁自律， 不以任何理由索要收受服务对象的财物。

八． 上岗服务期间， 志愿者必须佩带志愿者标志， 仪表端庄、 举止稳重。