尊敬的业主/住户：

您好！

近日， 气温持续走低， 为做好今冬防冻保暖工作， 物业服务中心近期已对公共部位外露的管道、 消防栓等进行了检查包扎， 保障公共设施设备正常运行。 同时物业服务中心温馨提醒广大业主及时采取防冻措施， 预防因寒冷天气造成的各种不愉快的事情发生。

防冻注意事项：

一、 使用取暖器、 电热毯等电器设备时请使用具有 3c 认证的合格电取暖器， 特别提示您不要在电暖器上烘烤衣物， 以免发生火灾，离开房间时一定要记得关闭电源；

二、 为爱车罩上车罩， 以节约出行前化冻时间；

三、 因温度较低， 为防止家用水管上冻影响正常给排水， 特提醒您不时地开一下水龙头， 地漏口可倒一些开水， 以保持流水畅通， 防止水管受冻影响水流排放；

四、 寒冷天气， 用完热水器后请将存水放掉， 避免热水器内胆热胀冷缩时发生爆裂导致家中泡水；

五、 请您外出或休息前及时关好门窗（特别是阳台） ； 以免水管冻裂发生事故。

六、 及时对井道内自家的水表进行包扎， 防止水表冻裂； （可用旧衣物、 棉麻织物等保温材料进行包扎） 。

七、 长期外出前， 关闭水表阀门， 打开水龙头， 放尽水管中剩水，如已外出请联系我们帮您关闭水阀；

八、 阳能热水器： 太阳能热水器如果安装在室外， 水管应安装设置防冻排水设置， 当气温连续在零下 3℃以下时， 进行排空防冻。

应急措施：

(1) 金属管道冻结： 用 30 度左右的温热水沿裸露在外的水管淋几遍， 一般即可解冻， 切不可用火直接烘烤或用开水急烫， 以免造成水管开裂。

(2) PP-R 和 PVC 管冻结： 用热毛巾敷在水管上再用热水冲淋化冻， 切不可用火直接烘烤或用开水急烫， 以免造成水管开裂。

(3) 水表冻结： 用 30 度左右的温热水冲淋水表， 切不可用开水急烫， 以免造成水管开裂。

适时添加衣物， 防寒保温， 外出时注意出行安全。